Guía de tallas

Envío Nacional Gratis

• Todos nuestros pedidos cuentan con envío estándar gratis a toda la República Mexicana, excepto en zonas extendidas.
• Los envíos tardan de 1 a 3 días hábiles dependiendo de la ciudad. En la Zona Metropolitana de Guadalajara, las entregas pueden ser inmediatas.
• En temporada alta o promociones especiales, estos tiempos pueden extenderse ligeramente.

Zonas Extendidas

• Si tu dirección se encuentra dentro de una zona extendida, la paquetería aplicará un costo adicional.
• Este cargo se calculará automáticamente al ingresar tu dirección completa durante el proceso de compra.

Datos de envío

Es responsabilidad del cliente ingresar:

• Dirección completa (calle, número, colonia, CP, ciudad y estado)
• Número telefónico
• Correo electrónico
  

⚠️ Si la información está incompleta o incorrecta y no es posible generar tu guía de envío:

• Te contactaremos por correo durante 3 días consecutivos.
• Si no recibimos respuesta, tu pedido será cancelado y se emitirá un crédito en tienda válido por 6 meses.
• No se realizan reembolsos en efectivo.

Envíos a direcciones incorrectas

Si el pedido se envía a una dirección errónea proporcionada por el cliente:

• No aplican reembolsos ni reemplazos.
• Si el paquete es devuelto a Colom Beauty, el cliente deberá cubrir el costo del reenvío.
  

Información adicional

Todas las órdenes incluyen número de guía y actualización del estado del envío. Si tienes dudas o necesitas apoyo con tu dirección, contáctanos en:
📧 contacto@colombeauty.com